QSE Lab

QSE LAB · ИНФОРМАЦИЯ

Техническая гарантия

После согласованного запуска или передачи сайта действует 14 дней технической гарантии. Если ошибка возникла по нашей вине при разработке, мы исправим её бесплатно.

Что входит

Мы исправляем технические ошибки нашей реализации в течение 14 календарных дней после согласованного запуска или передачи сайта.

Пример: после запуска форма заявки перестала работать из-за ошибки нашей реализации. Мы восстановим её работу бесплатно.

Что не входит

Техническая гарантия не означает бесплатного обслуживания сайта. Добавление функций и нового контента, изменение дизайна или структуры оплачиваются отдельно.

Независимые сбои сторонних сервисов и проблемы, вызванные действиями заказчика, также не входят в эту дополнительную гарантию.

Пример: вы решили заменить дизайн, добавить новый раздел или подключить дополнительный сервис. Мы обсудим объём и стоимость этой работы заранее.

После окончания срока

Дальнейшее техническое обслуживание можно заказать отдельно. Эта дополнительная техническая гарантия не ограничивает ваши права, предусмотренные применимым законодательством.

Подробные правила работы описаны в условиях сотрудничества.